銀行新開營業廳不稀奇,但是上支付寶錢包“開店”就有看頭了。日前光大銀行信用卡正式入駐支付寶錢包,直接為用戶提供服務。用戶使用該服務只需在支付寶錢包內,添加“中國光大銀行信用卡”公眾賬號,即可24小時獲得包括餘額查詢、賬戶信息查詢、在線辦理賬單分期、積分兌換等 “一站式”的便利服務,最多可同時綁定6張光大信用卡。“開店”提供的是服務,而這些服務都是免費的。據光大銀行相關負責人在微博上透露,光大銀行支付寶錢包公眾服務號上線7天粉絲數已經超過50萬。
  光大銀行“錢包”開店盯上高素質客戶群
  試想,如果你走在路上,突然想查看一下自己的光大信用卡賬單,怎麼辦?此前,要麼找到一家營業網點查詢,或者撥打銀行服務熱線咨詢。現在,用戶只需打開支付寶錢包中的光大銀行信用卡公眾服務賬號,並添加自己的光大信用卡,在公眾服務內選擇指令按鈕,就能隨時隨地查詢餘額和賬戶信息、還能在線辦理賬單分期和積分兌換;更可及時瞭解光大銀行信用卡的新功能新服務以及優惠活動等內容。
  支付寶錢包是目前最火爆的移動生活助手和移動財富管理應用,在蘋果App Store財務類應用中常年排名首位。除了轉賬、信用卡還款、水電煤繳費等熱門功能之外,手機餘額寶功能還能直接幫用戶“錢生錢”,堪稱國內首款“會賺錢的錢包”。
  相關負責人介紹,最新的支付寶錢包7.6版本新加入了公眾服務賬號功能,可以幫助銀行、公共事業機構、各類企業直接登錄支付寶錢包,跟自己的客戶面對面。跟其他應用的公眾賬號更強調查詢、溝通等功能相比,支付寶錢包在支付方面有明顯的優勢,金融屬性更強,也更加適合銀行這樣的機構參與其中。
  光大銀行此前發佈的數據顯示,截至9月末光大銀行個人網銀用戶的總量突破1000萬。而光大銀行支付寶錢包公眾號短短7天粉絲數就超過50萬。
  打通基礎服務能用餘額寶還款
  如今,越來越多的銀行不僅有自己的網上銀行和手機銀行,還在紛紛選擇熱門的移動互聯網平臺“開營業廳”,以真正實現客戶在哪裡銀行的服務就跟到哪裡。
  在中學任教的王女士使用過光大的新服務,她在支付寶錢包內綁定了自己和老公的光大信用卡。因為是在支付寶錢包上面,所以,平常查完自己和老公的信用卡賬單後,就會順手把信用卡還了,反正還款不管同行還是跨行還款均支持,而且免費。
  “打通了基礎服務,這是支付寶錢包的最大優點。比如還能用餘額寶還信用卡,特別方便。”王女士說。
  光大信用卡中心相關負責人表示:“和支付寶錢包公眾服務平臺的合作是基於用戶個性化、便利化的金融服務需求,我們也會以‘店小二’的心態開展創新服務的第一步。隨著智能手機的普及,用戶對服務的要求越來越高,對我們來說也是一種挑戰。目前,上線的光大信用卡的公眾服務,已經包含了一些基礎服務功能。”
  (沈婷婷/文)
  (原標題:光大銀行進支付寶錢包“開店”)
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